我国政府工作自动化的建造始于上世纪80年代中期，进入90年代后逐步到达顶峰，尤其是政府部门内部局域网的建造效果明显，由中心级城域网、中心到副省级以上当地的广域网、以及47个副省级以上当地本地城域网组成的电子政务网络站点跋涉现已根本建成。
二、“十二金”工程中的部分项目现已初见成效，有利于我国行政监管才能的进步
从1993年开端的“三金”工程建造，到2002年的“17号”文件中提出的“十二金”工程，我国进入了要点以进步行政监管才能为方针的电子政务建造阶段，特别在“十五”期间有了较大开展。
“十二金”工程中部分项目现已初见成效。“17号文件”中把“金字”工程说到重要的高度，理解精确地提出“要加速十二个重要事务体系建造，促进事务协同、资源整合”。“十二金”工程由国家发改委掌管建造，其内容有金宏、金关、金税、金财、金融（含金卡）、金审、金盾、金保、金农、金水、金质、工作事务资源体系等十二个事务体系。当时，“十二金”工程中的部分工程现已初见成效。
以公共服务的新理念赋予“行政监管”新内在。同志指出，我国信息化“意图是要进步行政透明度，进步办理功率，推动勤政廉政。说到底，假如搞信息化后不能便民，反而更费事和更杂乱了，就没有生命力。要的确让老百姓感到信息化是为公民服务，为老百姓服务，这才有意义”。当时，我国已开端着重经过电子政务建造促进政府功能由办理型向服务型必须，一直在改善政府行政监管功能的行使方法，经过“以人为本”的公共服务手法更为“人性化”的行使政府办理功能。
政府门户网站的建造得到充沛注重。我国在2000年前后开端推动“政府上网工程”，各级政府部门在网络上树立门户网站。当时政府门户网站已成为政府部门面向社会的服务窗口，国信办接连3年托付赛迪参谋安排“我国政府门户网站绩效评价”，2004年的评测成果为，中心部委、省级、地级政府超越9成具有门户网站，商务部、药监局、北京市、上海市、青岛市等政府门户网站到达了比较高的公共服务水平。县级政府门户网站具有率挨近70％，比2003年增加60％。但在全体上，我国政府门户网站的水平还处于政府信息发布阶段，不能够满意政府与大众之间的双向互动要求，门户网站的服务认识和服务才能亟需加强。
（摘自“十一五”信息化专项规划严重课题研讨之“电子政务、电子商务、电子社区相互关系与效果研讨”）
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