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2、CD 26.ABC 27.BCD 28.BCD 29.ABCD 30.ABD 三、简答题（每小题10分，共30分）31.简述电子政务的概念。参：电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术方法，实现政府组织架构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。32.简述电子政务密钥管理的要求。参：安全的密钥管理要求：(1)密钥难以窃取；(3分）(2)密钥有应用限制范围和使用时间的限制；(3分）(3)密钥的分配和更换过程对用户透明，而用户不需要亲自掌管密钥。(4分）(4
3、988号）电子政务概论答案第1页（共2页）33.加拿大采取的农业信息服务方式有哪些？参：加拿大采取的农业信息服务方式有：(1)在网络上建立网站，发布信息；(2分）(2)通过网上电子邮件提供信息咨询服务；(2分）(3)开设信息咨询免费电话，直接答复农民咨询的问题；(2分）(4)以传真或邮寄资料的方式提供信息服务；(1分）(5)派专家到农场现场解答农民提出的问题；(1分）(6)进行培训，教会农民如何咨询问题、如何获取信息、如何上传信息、怎么样去使用信息等。(2分）四、案例分析题（共20分）34.建设政府门户网站的基本意义有哪些？参：(1)政府门户网站为政府提供公共服务创造了良好的方式。(
4、5分）(2)政府门户网站可当作更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式。(5分）(3)政府门户网站是整合资源和管理的重要模式。(5分）(4)政府的效绩一定要通过更加开放的途径来衡量和评估。(5分）以上4个要点，必须每个要点都结合自己理解展开说明或论述，否则每个要点扣2分。(4988号）电子政务概论答案第2页（共2页）试卷代号：4988 国家开放大学20 2 1年春季学期期末统一考试电子政务概论试题（开卷）2021年7月4.在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。这体现了电子政务环境下政府管理在（）方面的特征。A.关系模式B.办公模式C
5、.管理类型D.服务方式5.()电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。A.2001年B.2002年需要注意的几点一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均不得分）1.()的政府形式是电子政务的主导方式。
6、A.虚拟型C.工作型2.电子会议与旅行服务系统属于（A.电子司法档案系统C.电子财政管理系统）。B.实务型D.事务型B.统一服务系统D.信息统计系统3.电子政务的公共服务模式，根据（）的不同，可大致分为政府对社会公众的服务模式和政府对企业的服务模式。A.服务主体B.服务方式C.服务对象D.服务目的(4988号）电子政务概论试题第1页（共6页）C.2003年D.2004年6.我国第（）代办公自动化系统将办公信息载体从原始纸介质方式转向比特方式。A.-B.二C.三D.四7.()能够说是电子政务网络应用的核心和基础。A.政务内网B.政务外网C.政府网站D.电子政务信息资源库8.按（）划分，可以把政府的
7、电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组织提供的电子化公共服务。A.服务对象B.职能C.具体行政行为D.服务方式9.劳动就业服务属于政府电子化的公共服务项目中的哪一大类？（)A.政治服务B.经济服务C.文化服务D.社会服务10.政务信息资源的采集是政务信息资源建设的第（）个环节。A.四三Ri C.二D.一二、不定项选择题（每题所设选项中至少有一个正确答案，每小题2分，共40分，多选、少选、错选或不选均不得分）11.电子政务是政府管理方式的变革，大多数表现为()。A.电子政务的发展要回应政府管理思想的转变B.电子政务要回应政府管理方式的转变C.电子政务是趋向综合、虚拟的政务方式D
8、.电子政务是建立在社会信息化基础上的(4988号）电子政务概论试题第2页（共6页）12.电子政务和办公自动化的差异主要体现为（）。A.应用技术不同B.应用主体不同C.系统用户不同D.应用定位不同13.下列属于政府门户网站的基本技术要件的是（14.政府间的工作关系最重要的包含（A.隶属关系）。A.网络站点平台B.应用体系C.数据库体系D.安全与标准体系）。B.业务指导关系21.机关的基本功能包括(A.发动功能C.控制功能）。B.计划功能D.代表功能22.以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统中的发文处理的基本功能不包括（A.登记B.分发C.批办D.审核23.与一般的电子化服务相比政府电子化公共服务
9、的特点可以概括为（）。C.平行关系D.不相隶属关系15.政府对社会公众服务模式的系统构成不包括()。A.教育培训服务B.就业服务C.电子证照办理D.交通管理服务16.在我国的电子政务建设中，落实、保障和维护公众的知情权，实行政务信息公开并为社会共享，是体现（A.民主C.效能）理念转变中最为现实也最重要的方面。B.责任D.创新17.下列属于2006-2020年国家信息化发展的策略关于“推行电子政务”战略描述的是（A.改善公共服务B.加强社会管理(C.强化综合监管D.完善宏观调控18.通过对国家电子政务总体框架的分析，不难发现，推进国家电子政务建设，）是保障。A.法律和法规C.管理体制B.标准化体系
10、D.信息资源开发利用19.国家电子政务总体框架中的服务与应用系统强调（发点和落脚点。A.服务B.应用系统C.信息资源D.基础设施20.()是电子政务的核心与基础。A.政府机关内部公务处理规范化B.政府机关内部公务处理标准化）是电子政务建设的出C.政府机关内部公务处理透明化D.政府机关内部公务处理电了化(4988号）电子政务概论试题第3页（共6页）A.广泛性B.公益性C.非营利性D.权威性24.下列属千政府网站公布的动态信息的是（A.官员名单C.部门设置25.政务信息资源的特点包括()。A.政治性C.权威性26.政务信息资源建设的模式最重要的包含（A.自上而下的模式C.集约经营模式27.政务信息优化
11、选择的基本标准（A.有序性C.适用性28.电子政务基础设施的安全问题包括(A.运行环境安全C.软件系统安全）。B.手册D.档案资料B.综合性D.层次性）。B.联合经营模式D.自下而上的模式）。B.可靠性D.相关性）。B.物理安全D.网络安全29.下列属于电子政务安全防范技术的是（）。A.反病毒系统B.防火墙系统C.虚拟专用网D.入侵检测系统30.下列属于电子政务发展的并进模式的环节的是（A.数字化B.信息化C.政策化D.平台化(4988号）电子政务概论试题第4页（共6页）。三、简答题（每小题10分，共30分）31.简述电子政务的概念。32.简述电子政务密钥管理的要求。33.加拿大采取的农业信息
12、服务方式有哪些？四、案例分析题（共20分）34.2019年如约而至，从成都市大数据和电子政务管理办公室传来好消息：在2018数字政府建设论坛暨第十七届中国政府网站绩效评估结果发布会”上发布的政府网站绩效评估结果为，成都市政府门户网站分别排名省会城市第一和副省级城市第二，创造历年来排名的最好成绩。同时，郫都区、金牛区、青白江区、新都区、都江堰市、武侯区、成华区、新津县、锦江区、崇州市等10个区（市）县进入区县政府网站前100名，其中都江堰市政府网站因进步幅度较大被点名表扬。成都能取得多项大奖，是其不断推进网络理政体制机制的创新与努力的结果。“我市利用移动网络、云计算、大数据等技术，以市政府门
13、户网站为总入口、总门户，深度融合网络理政、政府信息公开、一体化政务服务等网上办事平台，切实强化了互联网政务服务，积极构建共建、共治、共享社会治理新格局，着力推进成都市建设高效能社会治理体系。”成都市大数据和电子政务管理办公室相关负责这个的人说，作为2017年新成立的政府工作机构，成都市大数据和电子政务管理办公室负责承办市政府门户网站，并指导监督全市政府网站建设管理。作为电脑端的一站式服务入口，成都市政府门户网站推出了”便民利企服务频道，频道集成的非审批类互联网服务与“天府市民云“数据同源，从市民和企业不同应用场景出发，提供23类市民主题服务和10类企业主题服务。通过分类整合，形成政策规划、公告公示
14、、名单名录、在线查询、办事指南、在线办理（预约汃咨询投诉七大类资源，来提升了服务效率。为满足社会公众对政府工作的关注与需求，推动社会治理多元参与，成都全新打造了“市政府常务会“专栏，同时通过开设“我向市长提建议“网络渠道，征集市民对政府工作、经济建设城市发展的建设性意见和咨询投诉的诉求分开处理。针对社会热点和群众争议较大的明显问题，开设“真情面对“栏目，开展第三方社会评议，积极回应关切，督促问题解决。据悉，2018年1月至11月，成都市各级政府网站为网络理政平台收录群众来电来信278万余件，回复办理率99.3%,诉求解决率82.1%,群众满意率83.8%。(4988号）电子政务概论试题第5页
15、（共6页）据介绍，按照“基础在网、关键在理、核心在为民”的工作思路，成都以互联网高效打理政务，打破传统以政府为中心的管理模式，市、区（市）县政府和市级部门在政府网站、手机客户端和官方微博、微信开设互动栏目，形成三级2730余个政府领导网络信箱、12345市长公开电话、服务企业信箱于一体的网络理政社情民意受理平台。作为成都市对外开放公共数据门户的”成都市公共数据开放平台“自2017年12月启动项目建设，2018年3月完成平台搭建并进入试运行。2018年6月底，平台顺利通过专家初验并进入正式运行。截至2018年10月，平台已归集60家委办局，开放586个数据集、12个APP应用，共计开放2230万余条数据。目前，慢慢的变成了成都市加快转变发展方式与经济转型，发展数字化的经济、共享经济的一项重要举措。为推动政策解读工作落地落实、统一规范，增强公众对政策的知晓度，积极回应公众关切，实现社会舆情的良性引导，成都市政府网站还开设了“政策解读”专栏，根据重大政策文件的出台和民生关注热点设置议题，充分开展形式多样、内容丰富的政策解读，有效提升了政策解读水平，得到公众的重点关注。阅读上述案例并联系教材回答下列问题：建设政府门户网站的基本意义有哪些？(4988号）电子政务概论试题第6页（共6页）
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