协助职工充沛了解沃尔玛文明和有关方针、正确理解沃尔玛文明， 促进他们更快融入沃尔玛大家庭，并在工作中实践文明。
协助职工建立杰出的顾客服务认识，提高其顾客服务技巧，促进团队的服务水平提高，让传奇服务在沃尔玛成为事实。
协助新晋/外招办理层了解人力资源办理的根本理念及在实践中的使用，然后保证他们能够有效地进行人员办理并带领团队完结事务方针。
