广州老牌国企越秀地产成立于1983年，1992年在香港上市，是全国第一批成立的综合性房地产开发企业之一、中国第一代商品房的缔造者。
在高质量发展的道路上，越秀始终将品质放在第一位，以行动诠释国企担当，经营业务稳健发展，核心利润持续提升——2021年上半年完成销售额474亿元，同比上升26.1%，核心净利润21.0亿元，同比上升 5.6%。截至2021年6月，公司总资产已超2900亿元。
38年来，越秀地产坚守“成就美好生活”品牌使命，践行“商住并举”发展的策略，发挥“开发+运营+金融”高端商业模式独特竞争优势，深化“1+4”全国化战略布局，以匠心精神塑造多个城市地标，助力城市形象、影响力提档升级。
在行业发展与政策调控等多重影响下，地产行业正面临激烈变革，越秀地产副总经理王荣涛在接受小瑞专访时表示，市场越难做，越应该坚守品质！
今年上半年，在调控新政及疫情的双重影响下，包括广州在内的多地房地产市场渐归理性。 在此情形下，越秀坚守一贯的国企品质理念，凭借过硬的质量把控能力，从容应对市场新挑战，赢得购房者青睐，一举斩获克尔瑞《2021年上半年广州房企销售排行榜》全口径金额及权益金额双榜第一名。
王总认为，行业已走到生铁时代，在限地价、限房价的当下，品质将成为决定企业能否走远的核心之一。如缺少过硬的品质，很有几率会成为业主退房的导火索，对企业的品牌形象乃至经营产生负面影响。因此，越秀在进行每一个决策时，都将品质放在第一位，由内至外保障产品品质。
把握战略布局，不盲目扩张。越秀地产认为，实现长期的品质坚守，需要有适当的溢价作支撑。因此，越秀考虑各地房价、建筑成本与拿地的关系，深度布局中国最具活力的经济带，形成了以粤港澳大湾区为核心，以华中、华东、北方、西南四大区域为重要支撑的“1+4”全国化战略布局，进驻全国近30个一线和强二线城市，在对高能级城市的选择性渗透与占位中，实现品质与利润的平衡。
房子装修标准有高低，品质“无差别”。结合客户、土地、产品三大要素进行产品标准化研发，根据城市配套、土地位置、交通条件、自然与人文环境等土地属性将地块划分为四大系列，再以项目位置、客户的真实需求分为8个产品品类。实际建设装修过程中，通过一系列分析不一样的客户的关注侧重点，梳理影响产品的质量的客户关注点；严格选用一线品牌材料与一线实施工程单位，在把关材料品质与实施工程单位水准统一的基础上，再根据5大产品系列的不同定位采取对应的装修标准，调整不同项目中进口材料与国产材料的使用比例，保障品质“无差别”落地。
设计图纸是建筑规划设计的具体体现，也是建筑工程的基础依据，在项目建设所有的环节都起到举足轻重的作用。高质量的图纸是项目成功的关键之一，需在设计过程中预见拟建建筑物已存在和有几率发生的很多问题。为让品质赢在“起跑线”上，越秀成立了自己的设计院，致力发展成为精于专、优于创、立于人的行业榜样，以实现更好的品质输出。
基于对共同文化的深刻理解，可更好地实现更流畅的沟通与品质坚守，避免为减少相关成本而压缩质量。
地产体系下的设计院，对接的平行部门与上下级部门较多，除解决单一技术问题外，还对解决复杂问题提出更高要求，造就其能力的复合型属性，对地产产品力的打造，可提供全方位、强有力的支撑。
设计时，从产品方面出发，考虑产品定位、成本控制、产品质量和进度控制等。
前期做好标准化后，可加速后期出图速度，避免采用外部设计院需要长时间“等位”，有利于更好地协调工作在规定时间内完成出图。
作为“城市美好生活创领者”，越秀地产以客户为中心，从人与建筑、人与社区、人与自然、人与文化、人与人等五大维度、26个美好生活场景，打造“越见美好生活体系”，并在不间断地积累的过程中，总结出体系建设和产品力提升的思路和目标，以在激烈的同质竞争中，寻求突围策略。
客研体系化。为保证客户的真实需求在产品建造的不同阶段和环节能够被满足，越秀从3方面入手将客研工作做到体系化。首先，建立公司层面全流程客研体系，打通前中后端客研动作，将各阶段客户研究流程标准化、模块化，促进项目开发；其次，以家庭结构、支付力和购房动机为维度将主力购房客群细分为7大类，在公司层面统一语言，提升决策效率；最后，将日常营销数据（包含客户阶段、签约、交付、入住数据）予以收集分析，结合城市地图落位，构建客户大数据系统，并快速应用于投资可研、产品定位、成本适配及营销拓客。
标准系统化。包括体系化、精细化、属地化三个方面。体系化，指全专业、体系性的产品质量标准建设，包括设计标准、成本标准、工程标准、物服标准等；精细化，指积极研究更加细致、有温度的产品质量标准，如户内空间中净污分离设计，实现用户需求，守护家庭健康；属地化，指面对各地房价差异大，在标准落地时采用“二八原则”（强控项80%+可变项20%）， 解决不一样的区域的适配性问题。
创新常态化。为避免标准建设带来思维固化的影响，越秀从3方面树立创新意识。项目创新，从空间规划、极致赠送、多元产品线等方面，给出高地价背景下的产品解题；体系创新，通过对头部房企的对标研究及客户调研中，促进产品创新，完善产品标准化；技术创新，紧跟行业前沿，以技术引领创新，组建BIM技术团队、应用装配式技术等，实现建筑工业化、信息化、标准化、制度化结合。
发展前瞻化。利用城市地图大数据平台，研判人口、配套、产业、土地、客户及市场大数据，较快地断定城市情况；成立TOD研究院，开展针对性研究，规范行业标准，形成技术优势，助力公司在TOD开发领域，谋求突围。
随着地产调控进入深水区，房企从过去的拼规模、拼速度，转变为拼产品、拼服务。 怎么样才可以充分的发挥品质理念的优势，实现有质量的可持续发展？
王总认为，一家公司，是否注重品质，看的不是口号，而是行动。越秀建立了完善的配套管控体系，从工艺工法、材料、供应商等方面做层层把关，从而保障在全国化落地过程中，不一样的区域、不同项目产品的质量保持一致。
为加快转变发展方式，建立有利于节约世界资源、保护自然环境、提高效率、保障产品的质量的建造方式，越秀自2016年起就陆续推广各种新工艺技术，并在2018年开展SSCS建造体系试点。
2021年，引入“精益、高效、智慧、绿色”四大建造理念，升级推出新建造体系【SSCS2.0】，聚焦于为市场建造具有更高溢价的“好房子”。
新建造体系【SSCS2.0】通过科学管理和技术创新，采用有利于节约世界资源、保护自然环境、减少排放、提高效率、保障品质的建造方式，将传统的工程工艺工法，升级为标准化、模块化的建造技术和建造方法，以适应不一样项目的建造需求，从而有实际效果的减少渗漏等质量上的问题，提升环保性能，从根本上保障越秀产品品质。
与传统做法相比，新建造体系【SSCS2.0】使用的新工艺、新材料、环保用量等，都将增加企业成本，但越秀认为，国企需积极承担引领区域市场发展的社会责任，坚持创新与实践，塑造长远的发展优势。
建筑材料贯穿于项目建设的整一个完整的过程，对材料供应商的选择与管理，是确保材料品质的关键，也是保障工程整体质量的基础。
越秀地产针对材料供应商建立完善的选、用、育、留管理体系。 项目中涉及到的混凝土、涂料、防水材料、地砖、铝窗、钢材等材料，均使用国内外一线品牌，并通过前端严控入库、中端过程控制、后端优胜劣汰，实行全生命周期管理，将品质落到具体实处。
为加强与优秀供应商间的合作粘性，更大程度地保障材料品质，越秀采用“不和合作伙伴争利益”的供应商策略，确保合作伙伴获得合理利润，在合作共赢铸精品。
此外，对于第三方评估分数80分以上的供应商，授予A级评定，并享受中标价多2%、免收投标保证金等优待。通过多措并举，越秀已与众多供应商建立长期战略合作，且部分合作伙伴关系已超20年。
房 地产企业是资源型管理企业，需要依靠总包、实施工程单位、装修单位等合作方将品质落地到项目的实际建设中。因此，合作单位的水平与品质打造能力，很大程度上决定项目品质。
鉴于总包对工程质量、安全、工期和造价等方面的重大影响，越秀所选用的总包单位中，约80%为中建、中交、中铁等央企体系企业，20%为上市公司非公有制企业。 通过高要求的选用标准，以更多的成本付出，获得具备更强管理力量的实施工程单位，从而支撑越秀品质理念的实现。
在企业发展、项目建设的全周期中，只有一步一个脚印，在每一个环节上确保品质，才能让“成就美好生活”的愿景在一线落地。
王总认为，如果没有完善的制度和措施促进落地，再多的理念都只是空中楼阁。为此，越秀坚守品质初心，重视过程管控，确保项目质量获得预期效果，实现长期的品质主义坚守。
控制过程就是控制结果。越秀聚焦项目施工管理实际问题，制定相应的质量制度，强化过程质量监督，并对关键环节进行重点管控，以便及时纠偏，让品质始终沿着正轨方向行进。
强化工程策划与风险断面评估、纠偏。在项目主体开工等六大关键阶段检讨工序管控秩序，明确工序穿插滞后内容、时限及纠偏要求，同时提醒下阶段需关注启动事项，落地工程管控“保秩序、提效率”的目标，实现交付“一提一降”；强化工序实体样板落地，各条线联合评审，拉通质量及工艺标准，避免后续返工。
狠抓落实“工程质量提升专项行动20条”。开展专项巡查，设为管理红线；从根本、从源头抓起，闭环管理；正向打造示范样板，反向抓负面典型；晾晒通报，责任追究，严惩重罚。
强化施工全套工艺流程质量监督。常态化开展项目飞行检查，促进项目质量提升；针对区域季度评估的考核管理目标，设置质量提升专项奖，强化区域质量管理意识；严控质量红线整改闭环，开展常态化优秀项目、优秀做法经验分享机制，加大工程知识平台建设。
落实风险分级管理，抓早抓小。以“保节点、保秩序、保效率”为进度管理核心目标，从“一城一策”标准工期管理、主项计划管理、工程专项计划管理、工程策划管理、工程风险管理五个方面着手，健全工程进度管控机制。
区域差异化赋能及授权差异化管控。结合各区域的工程管理平台能力、项目工程策划阶段、所在地政府技术标准要求等，实行工程策划差异授权、建造体系区域差异化体系标准、质量评估检查监督差异化。
为提升对一线项目的管控，越秀建立了1+3工程组织保障体系，“1”是指总部工程管理中心，“3”是指工程管理公司、区域公司项目管理部、项目公司项目管理部。其中，工程管理公司主要职能为项目监理、成本及造价咨询。
王总表示，越秀采用自己的监理公司，不但可以让品质管控要求传递得更到位，且本科以上的高准入门槛，可更好保障队伍执行能力。此外，越秀给予高于行业中等水准2倍的监理费，使其拥有充足的利润空间，以实现服务的独立及公平公正，保持和项目的统一战线，从而在建设过程中发挥更佳效果。
为强化日常管理监督，越秀还聘请深圳瑞捷作为第三方评估公司对项目建设进行全方位监督，采用强控与专项相结合的“2+X”评估体系，覆盖项目建设全周期、总分包全专业，综合反映项目建设的管理上的水准、辨别问题隐患，促进问题整改闭环，强化常态化管理，保障品质落地。
安全和质量相辅相成，没有质量谈不上安全，没有安全也不能称为品质。王总认为，发展决不能以牺牲人的生命为代价，生命不只是伤亡情况的一个指标，更是每一位工友与其家庭的全部。
作为一家国企，越秀对安全有着 近乎执着的坚守，将其视为企业匠心的基石与工程体系的护盾。因此，越秀始终强调，零工亡就是零事故，并制定一系列措施，促使安全行为落地。
产品策划阶段，在定位、设计、施工流程、报建手续等方面抢进度，但在施工进度上，需严格按照科学规律进行建筑，不抢结构进度，避免夜间加班疲劳施工。
确保安全措施到位。在投标时设置安全文明措施费的不可竞争性，不允许下调该项费用，以保证安全投入与相关措施到位；安全帽、安全网、电梯、爬架、吊篮等必须为合格产品，大型设备必须为全新或半新状态，其中塔吊原则上最长使用8年。
制定一、二、三级安全管理制度，对开发项目设置9类23条安全管理红线条重大安全风险隐患清单，并制定相应的罚款与扣分规则。
采用定期督查、飞行检查、专项检查、第三方评估等方式，重点排查，全国整治，整体提升管理状态。
通过强力激励、约束开发项目安全管控措施落地，建立安全专项奖励、惩处机制，每季度全面考核开发项目。
多部门联合开发“工程数智平台”，在安全管理模块中设置危大工程管理、基坑预警、旁站监督、视频监控等功能，掌控现场安全状态，提升安全统筹工作效率。
以匠心打造卓越品质，用责任成就美好生活。 在一座座鲁班奖、詹天佑奖的见证下，越秀地产秉承国企担当，以客户为中心，践行绿色健康环保理念，铸就品质人居典范，不断超越，更加优秀。
展望未来，随着行业在质量领域的竞争日趋激烈，相信越秀也将在新常态下进一步释放品质红利，在满足大家对美好生活追求的同时，更好地实现企业经济效益、社会效益、环境效益的协调统一。
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