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国家开放大学电大专科《电子政务概论》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：4988）
一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选均
3。电子政务的公共服务模式，根据（）的不同，可大致分为政府对社会公众的服务模式和政府对企
4.在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主
5.（）电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。
6.我国第（）代办公自动化系统将办公信息载体从原始纸介质方式转向比特方式。
8.按（）划分，可以把政府的电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组
二、不定项选择题（每题所设选项中至少有一个正确答案，每小题2分，共40分，多选、少选、错
16.在我国的电子政务建设中，落实、保障和维护公众的知情权，实行政务信息公开并为社会共享,
17.下列属于《2006-2020年国家信息化发展的策略》关于“推行电子政务”战略描述的是（兀
18.通过对《国家电子政务总体框架》的分析，不难发现，推进国家电子政务建设，（）是保障。
19.国家电子政务总体框架中的服务与应用系统强调（）是电子政务建设的出发点和落脚点。
22.以机关内部公文流转电子化为特色的公文处理系统中的发文处理的基本功能不包括（）.
答：电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术方法，实现政府组织架构和工作流程的优
化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全
（3）密钥的分配和更换过程对用户透明，而用户不需要亲自掌管密钥。（4分）
（6）进行培训，教会农民如何咨询问题、如何获取信息、如何上传信息、怎么样去使用信息等。（2分）
34.2019年如约而至，从成都市大数据和电子政务管理办公室传来好消息：在“2018数字政府建设
论坛暨第十七届中国政府网站绩效评估结果发布会”上发布的政府网站绩效评估结果为，成都市政府门
户网站分别排名省会城市第一和副省级城市第二，创造历年来排名的最好成绩。同时，郸都区、金牛区、
青白江区、新都区、都江堰市、武侯区、成华区、新津县、锦江区、崇州市等10个区（市）县进入区县
“我市利用移动网络、云计算、大数据等技术，以市政府门户网站为总入口、总门户，深度融合网
络理政、政府信息公开、一体化政务服务等网上办事平台，切实强化了互联网十政务服务,，积极构建
共建、共治、共享社会治理新格局，着力推进成都市建设高效能社会治理体系。”成都市大数据和电
子政务管理办公室相关负责这个的人说，作为2017年新成立的政府工作机构，成都市大数据和电子政务管理
作为电脑端的一站式服务入口，成都市政府门户网站推出了“便民利企服务”频道，频道集成的非审
批类互联网服务与“天府市民云”数据同源，从市民和企业不同应用场景出发，提供23类市民主题服务
和10类企业主题服务。通过分类整合，形成政策规划、公告公示、名单名录、在线查询、办事指南、在
为满足社会公众对政府工作的关注与需求,推动社会治理多元参与，成都全新打造了“市政府常务会”
专栏，同时通过开设“我向市长提建议”网络渠道，征集市民对政府工作、经济建设、城市发展的建设性
意见和咨询投诉的诉求分开处理。针对社会热点和群众争议较大的明显问题，开设“真情面对”栏目，开
展第三方社会评议，积极回应关切，督促问题解决。据悉，2018年1月至11月，成都市各级政府网站为
网络理政平台收录群众来电来信278万余件，回复办理率99.3%,诉求解决率82.1%,群众满意率83.8%。
据介绍，按照“基础在网、关键在理、核心在为民”的工作思路，成都以互联网高效打理政务，打破
传统以政府为中心的管理模式，市、区（市）县政府和市级部门在政府网站、手机客户端和官方微博、微
信开设互动栏目，形成三级2730余个政府领导网络信箱、12345市长公开电话、服务企业信箱于一体的
作为成都市对外开放公共数据门户的“成都市公共数据开放平台”自2017年12月启动项目建设，
2018年3月完成平台搭建并进入试运行。2018年6月底，平台顺利通过专家初验并进入正式运行。截至
2018年10月，平台己归集60家委办局，开放586个数据集、12个APP应用，共计开放2230万余条数据。
目前，慢慢的变成了成都市加快转变发展方式与经济转型，发展数字化的经济、共享经济的一项重要举措。
为推动政策解读工作落地落实、统一规范，增强公众对政策的知晓度，积极回应公众关切，实现社会
舆情的良性引导，成都市政府网站还开设了“政策解读”专栏，根据重大政策文件的出台和民生关注热点
设置议题，充分开展形式多样、内容丰富的政策解读，有效提升了政策解读水平，得到公众的重点关注。
（2）政府门户网站可当作更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式。（5分）
以上4个要点，必须每个要点都结合自己理解展开说明或论述，否则每个要点扣2分。
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