CA公司近日宣布，CA服务可用性（Service Availability）解决方案被Gartner在“2006年IT事件关联及分析（ECA）幻方图”的报告中列入“领导产品”象限。*
CA服务可用性解决方案通过对IT基础架构的自动化和优化以确保对IT服务的可靠访问，从而满足企业的需求。Gartner表示，企业IT部门对事件关联和分析工具来投资，其目的是通过种种设备、应用及其他管理工具之间的事件关联，以提升IT运营部的生产率，并减少故障检修所需的时间。*Gartner还表示，IT运营部如不采取了适当的事件管理方案，其控制台将被事件风暴、无数主动错误信息和警报所淹没。*
Gartner的“领导者”标准是厂商是不是具有完善的蓝图和执行能力。Gartner认为，被列入“领导者”象限的供应商都拥有广泛的令人满意的客户群和较高的市场覆盖率（如产品通常被作为购买选择，并在市场之间的竞争中胜出）。“领导者”为用户更好的提供高可扩展性的可靠应用，具备战略眼光，在定位和分级对业务产生冲击的事件、优化事件转化成问题或事故的解决流程，包括与服务台工具的集成等方面满足企业的需求。*
CA公司资深副总裁兼企业系统管理业务部门总经理Alan Nugent表示，“我们始终相信，Gartner的报告表明了CA为客户提供的解决方案能提升用户在其分布广泛的复杂IT基础架构中提供关键IT服务的效率。企业的关键业务流程对各种技术基础架构的依赖性正持续不断的增加，没有一家解决方案供应商能像CA这样，为IT部门对企业关键业务流程的支持提供如此强大的帮助。”
CA服务可用性解决方案为客户提供多个工具以提升服务、减少宕机时间、降低IT经营成本，并调整以服务为导向的IT基础架构以对业务变化做出更灵活的响应。在事件关联及分析市场中，CA提供的服务可用性解决方案包括Unicenter Network and Systems Management r11，它紧密集成了Unicenter Service Desk r11、SPECTRUM网络故障管理产品，以及eHealth网络性能管理产品。
幻方图的版权已于2006年6月14日经Gartner公司批准，可重复使用。幻方图以图形方式表示了特定时期内的市场格局。它描述了Gartner依据自己定义的标准，对特定厂商的在市场中的表现进行量化的评测分析。Gartner并不公开支持幻方图中描述的任何厂商、产品或服务，也不建议技术用户只选择位于“领导者”象限中的厂商。幻方图仅是一个研究工具，对用户的行为并不具备明确的指导意义。Gartner对此项研究不承担任何明确或暗指的保证，包括针对特殊目的的可销售性和可用性的任何担保。