近年来，河南省信阳市秉承“变革抢先、数字领跑、服务为本、政务为要”的作业理念，一直紧紧围绕省数字政府建造“一朵云、一张网、一道墙”整体要求，在根底设备建造、政务服务才能提高、数据敞开同享等方面做探究立异，大力推进政府处理服务各范畴数字技能使用，完结以数字赋能提高政府办理效能。
建好数据同享“大鱼池”。强化部分、县区各体系数据归集，逐渐扩展人口库、法人库、宏观经济库、空间地舆库和电子证照库等根底资源库增量数据。到现在，共接入数据8.99亿条，累计交流调用100亿次，完结与省级同享交流渠道彼此连通；整理构成全市共同政务数据资源目录，发布“数据同享职责清单”2632项，“数据同享才能清单”785项，“数据同享需求清单”606项，为数据调用“跑路”供给了根底条件。
修好体系对接“高速路”。完结一体化政务服务渠道从1.0到3.0版智能晋级，添加智能导办、网上代理、数字适老等功能，愈加靠近大众就事需求；电子政务外网完结100%全掩盖，市县村庄四级体系全面构成；完全完结市级自建事务体系对接，将不动产挂号买卖4个体系融组成一个体系，建成不动产买卖挂号一体化服务渠道，将市场监管、税务、人社、公安、公积金、银行6个部分省建事务体系整组成一个渠道通道，建成企业开办“一网通办”渠道，完结数字政府办理流程革命性再造。
搭好政务服务“区块链”。推进技能在数字政府建造中的使用，2020年首先在全国全省探究施行“+政务服务”形式，推出触及不动产挂号、建造工程联合批阅等演示使用场景22个，企业大众处理不动产挂号事务所需8项资料、公积金借款事务所需6项首要资料悉数减免，赋能高频事项数据悉数上链，完结了“一网通办”前提下“最多跑一次”。
多维度推进数据使用场景立异，重塑事务流程，改动政府办理形式，让企业大众享用数字政府带来的快捷和高效。
推进高频事项“免证办”。扩展“四电”电子证照、电子印章、电子签名、电子资料使用和互通互认，依照“应制尽制、应减尽减”准则，完结省定电子证照制证使命170万个，最大化整理市级“就事免提交”电子证照30个，首先建造电子印章、电子资料同享渠道，多家CA跨区域、跨渠道、跨体系互验互认，“四电”作业完结打破。
引入服务外包“第三方”。施行“服务外包、受审别离”，在市县（区）两级大厅组成一支600余人的专业化政务服务团队，全方面展开标准化受理，企业大众就事满足率由92.6%上升到100%。
布好便民利企“服务区”。树立掩盖10省45市的“跨省通办”事务朋友圈；建成一企一码“企业码”服务渠道，企业反映的3300余件咨询和问题在第一时间分化交办、催促执行；树立“免申即享”渠道，自动智能推送惠企方针，立异上线项，为企业退返减免税费近80亿元，完结奖补资金2亿余元；强力推进“豫事办”“服气办”APP推广使用，超额完结省定注册率和事项上线量作业使命，完结高频事项随时随地“网上办、掌上办”。
把好流程再造“总开关”。优化“一件事一次办”集成服务，上线项，构成“联合处理、联合检验、状况反应、问题谈判、监督查核”作业机制；展开“一业一证”试点变革，触及饭馆、旅馆、药品运营、医疗器械运营等范畴行政批阅完结“一证准营、多证合一”。
构建政务服务“会客厅”。倾力打造政务服务“企业会客厅”受理中心，把“窗口式”受理改动为“会客式”受理，完结智能预审、事务处理、帮办代理等多功能交融，让企业就事更省心。
依照省政府关于大数据中心1+18布局和数字政府建造“三个一”整体要求，全面建造对接好“一朵云、一张网、一道墙”。
建好数字信阳“云基地”。高标准规划规划信阳人工智能计算中心，总投资9.7亿元，一期工程包容2000机架规划，掩盖八县两区云资源设备，引入华为、天翼云、360数字安全等数字范畴头部企业入驻，现在已完结党建统领底层办理渠道、“云赏信阳毛尖”渠道、“一站式”人才服务渠道、加油站涉税数据处理云渠道、才智交通、信创工程等过渡云资源储藏处理，并与省中心体系对接、标准共同。
拟定标准处理“新体系”。及早策划数字政府一系列准则建造，先后拟定出台了《信阳市政务服务法令》《关于快速推进政务服务标准化标准化便当化的施行主张（试行）》《信阳市政务数据资源同享敞开处理办法》《信阳市政务云处理办法》《信阳市树立健全政务数据同享和谐机制快速推进数据有序同享施行方案》等当地方针法规25个，构成“用数据对话、用数据决议计划、用数据服务、用数据立异”的政府处理和社会办理形式。
筑牢数字安全“防火墙”。在信息安全准则上，拟定《信阳市电子政务外网信息安全处理准则体系》《信阳市政务数据安全处理暂行办法》等准则，保证、网络安全、云资源安全；在信息化项目配套建造上，对新上信息化项目安排数字政府建造专家咨询委员会进行体系证明，配套添加体系安全规划；在网络排查保护上，精准排查缝隙和高危危险预警20余次，及时处置政务外网反常链接10余起，构筑数字政府安全屏障。
紧紧围绕数字政府履职效能提高，充沛激起数据资源生机，探究构成政府办理新格局。
树立有诉即办“微体系”。拟定《信阳市“你呼我应”六位一体有诉即办作业方案》，会聚线上线下六个方面的诉求信息，经过体系汇总分类，及时将企业大众火急地需求处理的问题快速、精确分转12345政务服务便民热线处置督办，改动了以往处理诉求涣散处理、功率低下、大众不满足的窘境。
探究未诉先办“新机制”。经过“日常调查、监督员督察、数据剖析洞悉、鹰眼智能督查、领导机关观察、服务热线明察”六个方面，提早发现排查、剖析处理存在的各类诉求问题和不稳定要素，把对立化解在萌发状况，探究树立“六察一办”未诉先办机制，推进“有诉即办”向“未诉先办”改变，打造数字政府服务高地。