新华社北京5月28日电（记者杨光、卫婧）近来，由国务院办公厅电子政务办公室托付中央党校（国家行政学院）电子政务研讨中心展开的2019年度网上政务服务才能（政务服务“好差评”）第三方查询评价成果发布。
陈述显现，2019年，各区域将政务服务途径建造作为区域开展“软环境”的重要标杆，以网上服务打造便民利企、交心服务的新手刺，政务服务途径品牌的辨识度、知晓度、美誉度全方面进步，全国一体化政务服务途径渐渐的变成了企业和大众就事的重要途径。多个方面数据显现，全国一体化政务服务途径开始完成300余万项政务服务事项和一大批高频热门服务使用的规范化服务，不断满意企业和大众多层次多样化政务服务需求。全国一体化政务服务途径个人用户注册数量达3.39亿，比2018年添加7300万，全国9.04亿网民中，均匀每3个网民中就有1个为全国一体化途径用户。
中央党校（国家行政学院）电子政务研讨中心主任、国家电子政务专家委员会副主任王益民表明，因为全国一致的途径建造规范逐步齐备，网上政务服务精细化供应才能继续增强。全国32个省级政务服务途径可以给我们供给省级1804个部分6类依请求政务服务事项52973项，比2018年添加了9676项，增幅达22.35%。省级依请求服务事项从2018年的均匀1353项进步至1655项，网上政务服务的有用供应与企业大众需求之间的对立得到必定缓解。
调研发现，不少区域从大众反映激烈的就事“环节多、跑动多、收费多、资料多”问题着手，化繁为简，将“减时刻、减环节、减资料、减跑动”作为优化政务服务的重要方针，不断的进步政务服务的功率和水平。在省级行政许可事项中，均匀许诺时限大幅紧缩，网上可就事项数量进一步添加，减批阅优服务成为优化营商环境的重要内容。